毎月のスマホ代を下げたくて格安スマホが気になるけれど、「ドコモから格安スマホにして後悔した」「遅くて使えない」「家族の料金が上がった」という話を聞くと、長年のドコモを離れていいのか迷ってしまいますよね？
この記事では、ドコモから格安スマホ（格安SIM）に乗り換えて後悔しやすいポイントと、知恵袋などで見かける声、乗り換え前に確認したいこと、auなど他のキャリアから替える場合の注意点を解説します。
読み終えるころには、自分と家族にとって乗り換えで本当に安くなるのか、何を準備すれば後悔しないのかを判断できるようになります。
機種変更も同時にするならAndroid機種変更でやることリスト｜前日・当日・移行後の手順まとめもあわせて確認してください。
ドコモから格安スマホで後悔するのは「割引・メール・サポート」を失って気づく人
ドコモから格安スマホに替えて後悔しやすいのは、家族割や光回線のセット割・dカードの特典がなくなって家族全体では安くならなかった人と、ドコモメールやショップでのサポートを使っていた人です。
月々のスマホ代だけを比べると格安スマホはたしかに安いのですが、ドコモで受けていた割引やサービスを差し引くと、思ったほど安くならないことがあります。
また、昼休みや夕方に通信が遅くなる、店舗で相談できない、といった使い心地の違いも後悔の原因になります。
逆に言えば、家族全体の料金を計算し、使っているドコモのサービスを洗い出してから乗り換えれば、後悔はかなり防げます。
後悔しやすいポイントと対策
| 後悔しやすいポイント | 乗り換え前の対策 |
|---|---|
| 家族割・光セット割・dカードの特典がなくなる | 家族全員分の料金を乗り換え前後で比べる |
| ドコモメールが使えなくなる | ドコモメール持ち運び（月330円）か、Gmailに切り替え |
| 昼や夕方に通信が遅い | 混雑時の速度の評判と、回線の種類を確認 |
| 店舗で相談できない | 店舗やサポートのある会社を選ぶ・家族の助けを確保 |
| キャリア決済・LINEの年齢確認が使えない | 使っているかを確認し、代わりの方法を決める |
ドコモから格安スマホに替えて後悔しやすい7つのこと
1：家族の料金が上がって、家族全体では安くならなかった
ドコモの家族割やドコモ光とのセット割は、家族の回線数や光回線の契約で割引が決まります。
自分だけ格安スマホに移ると、残った家族の割引が減り、家族全体では安くならなかった、ということがあります。
乗り換えの前に、家族全員の料金を「今」と「乗り換え後」で並べて比べてください。
2：dカードやdポイントの特典が減った
dカード GOLDなどを持っている人は、ドコモの携帯料金に付くポイントの特典を受けていることがあります。
ドコモの回線を解約するとこの特典はなくなるので、年会費を払う価値があるか見直しが必要です。
dポイントそのものは、dアカウントを残しておけば、ドコモを解約しても貯めたり使ったりできます。
3：ドコモメールのアドレスが使えなくなった
@docomo.ne.jpのメールアドレスは、そのままでは解約と同時に使えなくなります。
ドコモは「ドコモメール持ち運び」という有料サービス（月額330円）を用意していて、ドコモの回線を解約した日から31日以内に申し込めば、同じアドレスを使い続けられます。
ネットショップや銀行などにドコモメールを登録している人は、乗り換え前にGmailなどへ変更しておくと安心です。
4：昼休みや夕方に通信が遅い
格安SIMの多くは大手キャリアの回線を借りてサービスを提供しているため、利用者が集中する時間帯に速度が落ちやすいと言われます。
「昼休みにネットが開かない」「動画が止まる」という声は知恵袋などでもよく見かけます。
通信の速さを重視するなら、キャリアのオンライン専用プランや、キャリアのサブブランドも比較してください。
5：店舗で相談できない
格安SIMの多くはオンラインでの申し込みとサポートが中心で、ドコモショップのように気軽に聞きに行ける店舗はありません。
初期設定（APN設定）やデータ移行を自分でやるのが不安な人は、店舗のある会社を選ぶか、家族に手伝ってもらえる日を決めておきましょう。
6：キャリア決済やLINEの年齢確認が使えない
ドコモの料金と一緒に払う「キャリア決済（d払いの電話料金合算払い）」は、ドコモの回線がなくなると使えません。
また、LINEのID検索に必要な年齢確認は、対応している携帯会社が限られていて、格安SIMの多くは対応していません。
7：端末の分割払いが残っていた
ドコモで分割払い中の端末代は、格安スマホに乗り換えても支払いが続き、返却型のプログラムの特典も条件が変わることがあります。
返却型プログラムの注意点はスマホの残クレはやめとけと言われる理由｜残価設定の仕組みと向いている人で詳しく説明しています。
あわせて読みたい：AndroidからiPhoneへデータ移行をドコモでする方法｜データコピー・ドコモメール
ドコモから格安スマホで後悔した人の声（知恵袋など）
Q&Aサイトやブログで見かける声は、後悔と満足の両方があります。
後悔したという声
- 昼休みに通信が遅くて、仕事の連絡に困った
- 家族割がなくなって、実家の親の料金が上がった
- ドコモメールを銀行に登録していて、手続きが大変だった
- APN設定が分からず、しばらくネットにつながらなかった
- 電話が多いのに、かけ放題を付けなかったので通話料が高くなった
乗り換えてよかったという声
- 毎月の料金が数千円下がった
- ドコモの回線を使う格安SIMにしたら、普段は違いを感じなかった
- 解約金もMNPの手数料もかからなかった
- 使うデータ量に合わせて細かくプランを選べた
後悔の多くは、乗り換え前に計算や確認をすれば防げたものだと分かります。
auから格安スマホに替えて後悔する点も同じ
auやソフトバンクから格安スマホに替える場合も、家族割・光回線のセット割・キャリアメール・店舗サポートがなくなる点は同じです。
auにも、解約後にメールアドレスを残せる有料サービスがあるので、使っている人は乗り換え前に公式サイトで条件を確認してください。
au回線の端末を別の回線の格安SIMで使う場合は、端末が乗り換え先の電波に対応しているかも確認が必要です。
ドコモから格安スマホに乗り換える前のチェックリスト
- 家族全員の料金を比べる：家族割・光セット割がなくなった後の金額で
- 使っているデータ量と通話時間を確認する：My docomoで直近数か月分を見る
- ドコモメールの登録先を洗い出す：Gmailに変えるか、持ち運びを申し込む
- 端末が使えるか確認する：乗り換え先の動作確認端末の一覧で。
2021年10月以降に発売された端末は原則SIMロックなし
- 端末代の分割・返却プログラムの残りを確認する
- キャリア決済・dカードの特典・LINEの年齢確認を使っているか確認する
- 通信の速さを重視するか決める：重視するならキャリアのオンライン専用プランやサブブランドも比較
今のドコモは、契約の解約金と、他社に移るときのMNPの手数料がかからないので、合わなければまた乗り換えることもできます。
乗り換え先の会社が「MNPワンストップ」に対応していれば、ドコモで予約番号を取らずに、乗り換え先の手続きだけで番号を移せます。
乗り換え当日にやること
- 乗り換え先でSIM（またはeSIM）を受け取り、開通手続きをする
- SIMを差し替えて、必要ならAPN設定をする
- 電話・SMS・データ通信ができるか確認する
- ドコモメール持ち運びを使うなら、31日以内に申し込む
よくある質問
ドコモから格安スマホにして本当に安くなる？
1人で使っていて、データ量が少ない人ほど安くなりやすいです。
家族割や光セット割を受けている人は、家族全体で計算しないと安くならないことがあるので注意してください。
ドコモの回線を使う格安SIMなら後悔しない？
エリアはドコモと同じなので、つながる場所の違いはほとんど気になりません。
ただし混雑する時間帯の速度は会社によって差があるので、評判や公式の説明を確認してから選びましょう。
ahamoは格安スマホ？
ahamoはドコモのオンライン専用の料金プランで、格安SIM（MVNO）とは違います。
通信はドコモの回線そのままですが、店舗でのサポートは有料になるなど、ドコモの通常プランとは違う点があります。
格安スマホで電話番号はそのまま使える？
MNP（番号ポータビリティ）で、今の電話番号のまま乗り換えられます。
電話を多くかける人は、かけ放題のオプションを付けないと通話料が高くなることがあるので、プランを選ぶときに確認してください。
留守番電話は使える？
格安SIMによっては、留守番電話が有料オプションだったり、提供がなかったりします。
仕事などで留守番電話が欠かせない人は、申し込む前にオプションの有無を確認しましょう。
ドコモに戻ることはできる？
MNPでまたドコモに戻ることはできます。
ただし、戻ったときに家族割や以前の特典がそのまま戻るとは限らないので、条件は戻る前に確認してください。
通信費を下げたい人は、プランごと見直すのが近道です。ドコモのahamo
なら30GBで月2,970円（税込）。申し込みはスマホから20分ほどで終わり、店舗に行く必要がありません。
まとめ
| 後悔しやすい点 | 対策 |
|---|---|
| 家族全体で安くならない | 家族全員の料金を乗り換え前後で比べる |
| ドコモメール | 持ち運び（月330円）かGmailへ変更 |
| 昼・夕方の速度 | 評判を確認。速さ重視ならオンライン専用プランも比較 |
| サポート | 店舗のある会社を選ぶか、手伝ってくれる人を確保 |
| 端末の分割払い | 残りの支払いと返却プログラムの条件を確認 |
ドコモから格安スマホに替えて後悔するかどうかは、スマホ代だけでなく、家族の割引や使っているサービスまで含めて計算したかで決まります。
チェックリストを1つずつ確認してから乗り換えれば、毎月の通信費を無理なく下げられます。
