OSアップデート・再起動・初期化

Androidの電源がつかないときは、純正ケーブルで30分以上充電 → 電源ボタンを10〜30秒押し続けて強制再起動。充電マークが出ないならケーブル・充電器・端子の汚れを確認。音や振動があるのに画面が真っ暗なら画面の故障でデータは残っています。落下・水没・膨らみは充電せずに修理相談を。

Androidの電源の切り方は、電源ボタンを長押しして「電源を切る」をタップ。長押しでアシスタントやBixbyが出る機種は電源＋音量上（Galaxyはサイド＋音量下）の同時押しか、クイック設定パネルの電源アイコンから。設定でボタンの割り当ても変えられます。決まった時刻に切る機能は一部の機種のみ。

Androidのアプリをダウングレードする公式の方法はなく、最初から入っているアプリは「設定 → アプリ → ︙ → アップデートのアンインストール」、自分で入れたアプリは古いAPKを入手して入れ直す自己責任の方法だけ。戻したあとはGoogle Playで「自動更新の有効化」をオフに。銀行・決済アプリは戻さないでください。

Androidのアプリが自動更新されない原因は、「アプリを自動更新しない」の設定、空き容量不足、Wi-Fiにつながっていない、の3つがほとんど。次にデータセーバーとバッテリーセーバー、Google Playストアと開発者サービスのキャッシュ削除、アプリ個別の自動更新設定、配信状況、OSの対応を順に確認します。

Androidのアプリのアップデートを自動にするには、Google Play → アカウント → 設定 → ネットワーク設定 → アプリの自動更新で「Wi-Fi 経由のみ」か「任意のネットワーク経由」を選びます。特定のアプリだけ止めるにはアプリのページの「︙」→「自動更新の有効化」をオフ。動かないときはWi-Fi・空き容量・データセーバーを確認。

Androidのアプリのアップデートは、Google Playストアの右上のアカウントのアイコン →「アプリとデバイスの管理」→「アップデート利用可能」から。「すべて更新」で一括、アプリ名の横の「更新」で個別に更新できます。自動更新は「設定 → ネットワーク設定 → アプリの自動更新」で「Wi-Fi 経由のみ」が無難。データは消えません。

Androidのリカバリーモードで初期化するには、電源を切って電源＋音量ボタンでリカバリーモードに入り、音量ボタンで「Wipe data/factory reset」を選んで電源ボタンで決定、「Data wipe complete」のあと「Reboot system now」。画面ロック不要で初期化でき、初期化後は元のGoogleアカウントが必要です。

Androidの初期化ができない原因の多くは、デバイス管理アプリや仕事用プロファイルでボタンが灰色になっているか、消去の途中で止まっているかです。管理アプリを無効化、進まなければ充電したまま1時間待って強制再起動、リカバリーモードに入れなければ「デバイスを探す」で遠隔初期化します。

Androidの初期化を強制するには、電源を切ってリカバリーモードに入り「Wipe data/factory reset」を選ぶか、パソコンから「デバイスを探す」で「デバイスを初期化」を実行します。どちらもデータは消え、初期化後の初期設定で元のGoogleアカウントのパスワードが必要になるので先に確認を。

Androidの初期化は「設定 → システム → リセット オプション → すべてのデータを消去」から。先にGoogleアカウントへバックアップし、LINEやおサイフケータイの引き継ぎを済ませ、譲渡・売却ならGoogleアカウントと画面ロックを削除しておきます。初期化後は初期設定でログインすればバックアップから復元できます。