テレビで見たジャパネットのスマホが気になっているけれど、設定は自分でできるので自宅への訪問はいらない、断って安くできないのか、と迷っていませんか？
この記事では、ジャパネットのスマホの訪問サービスの中身と、訪問なしで契約できるか、訪問がいらない人と向いている人の違い、訪問なしで同じ回線を使う方法を解説します。
読み終えるころには、ジャパネットで買うか、ほかの窓口で契約するかを、自分や家族の状況に合わせて判断できるようになります。
機種変更の段取り全体はAndroid機種変更でやることリスト｜前日・当日・移行後の手順まとめで説明しています。
ジャパネットのスマホの訪問はいらない人でも、契約手続きは訪問で行う流れになっている
ジャパネットのスマホは、公式の申し込みの流れでは、専門スタッフが自宅を訪問して契約手続きと設定を行う形になっていて、訪問を省いて契約する方法は案内されていません（執筆時点）。
ジャパネットのスマホは、ワイモバイルの通信サービスを使った「ジャパネット通信サービス」で、利用料金はソフトバンクから請求されると公式サイトで説明されています。
申し込み後、審査が終わるとスマホ本体と契約用紙が届きますが、「全て訪問時に設定するので開封せずに持っておく」よう案内されています。
そのうえで後日スタッフが自宅に来て、契約手続き、電話帳の移行、使い方のレッスンなどを行います。
つまり、訪問は単なるおまけの設定サービスではなく、契約手続きそのものを兼ねているため、設定を自分でできる人でも訪問を受ける前提になります。
訪問がいらないと感じるなら、同じワイモバイルの回線をワイモバイルの公式サイトやショップで直接契約する方法があります。
ジャパネットのスマホの訪問サービスの中身
公式サイトの申し込み画面で案内されている訪問サービスの内容を整理します。
選べる2つのコース
| コース | 主な内容 |
|---|---|
| 基本レッスンコース | 契約手続き・電話帳の移行・ボタンの説明・電話やメール、ネットの使い方など |
| 設定・引継ぎコース | 契約手続き・電話帳の移行・機能の設定・LINEの設定やアプリのインストールなど |
スマホが初めての人は基本レッスン、今のスマホから乗り換えてLINEなどを引き継ぎたい人は設定・引継ぎ、という選び方になります。
訪問の日に用意するもの
訪問のときには、本人確認書類と、支払いに使うクレジットカードなどが必要と案内されています。
今の電話番号のまま乗り換える場合は、MNP予約番号の取得が必要になることがあるので、申し込みの案内を確認して訪問日までに準備します。
本人の都合で手続きができなかった場合は、もう一度訪問の手配が必要になり、その費用がかかる場合があると案内されています。
訪問のときに支払うお金
公式サイトの料金の注記では、機種によってはスマホの分割頭金を訪問時に支払う形になっています。
本体代金は36回の分割払いが基本で、加入から3年以内に解約すると分割支払金の残りを支払う必要があるとされています。
金額や割引の条件は機種や時期によって変わるので、申し込み前に公式サイトの最新の料金と注記を確認してください。
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訪問がいらない人・訪問が役立つ人
訪問サービスの価値は、スマホにどれだけ慣れているかで大きく変わります。
訪問がいらない人
自分で初期設定やデータ移行ができる人、LINEの引き継ぎも自分でできる人にとっては、訪問の日程を合わせる手間が負担に感じやすくなります。
オンラインで申し込んで、届いたその日に自分のペースで使い始めたい人にも向いていません。
訪問が役立つ人
初めてスマホを持つ人や、高齢の親のスマホを遠方の家族が手配する場合は、自宅で契約から使い方の説明まで済むのが大きな安心になります。
ショップに出向くのが難しい人や、そばで教えてくれる家族がいない人にとっては、訪問込みの契約が便利なことがあります。
訪問は何回まで来てもらえるのか
公式サイトでは、訪問は申し込み後の契約手続きのときに行う流れとして案内されています。
知恵袋では「購入時の1回のみ」という回答が見られますが、あとから何度でも来てもらえるかどうかは公式に確認できなかったため、困ったときの相談先は電話窓口と考えておくのが確実です。
訪問なしで同じ回線を使う方法
訪問がいらないなら、ワイモバイルと直接契約する方法があります。
ワイモバイルの公式オンラインストア・ショップで契約する
ジャパネットのスマホはワイモバイルの通信サービスを使っているので、ワイモバイルと直接契約しても使う電波は同じです。
オンラインストアなら自宅で申し込みから手続きまで進められ、ショップなら店頭で相談しながら契約できます。
料金プランや端末、割引の条件はジャパネットと同じとは限らないので、月額と端末代の総額で比べて選びます。
家族が設定を手伝える場合
家族が近くにいて設定を手伝えるなら、家族と同じ窓口や同じメーカーのスマホを選ぶと、あとから教えるのも楽になります。
親のスマホ選びで迷っている場合は、使いたいことと、困ったときに誰が支えるかを先に決めておくと失敗しにくくなります。
申し込む前に比べておきたいこと
- 月額料金の推移（割引が終わったあとの金額も）
- 本体代金と分割回数、途中で解約したときの残りの支払い
- 訪問のときに支払うお金の有無と金額
- 困ったときの相談先（電話窓口・ショップ）
- 家族が教えやすい機種かどうか
訪問の手厚さだけで決めず、3年間の支払いの総額と、困ったときに誰がどう支えるかまで比べてから選ぶのが後悔しないコツです。
よくある質問
ジャパネットのスマホの訪問は断れますか？
公式の申し込みの流れでは、訪問のときに契約手続きを行う形になっていて、訪問を省く方法は案内されていません（執筆時点）。
訪問がいらない場合は、ワイモバイルと直接契約する方法を検討してください。
ジャパネットのスマホとワイモバイルは同じですか？
ジャパネットのスマホはワイモバイルの通信サービスを使っていて、使う電波は同じです。
ただし契約の窓口、料金プランの組み合わせ、割引、訪問サービスの有無が違います。
訪問ではどんなことをしてもらえますか？
契約手続きのほか、電話帳の移行、ボタンや電話・メール・ネットの使い方の説明、コースによってはLINEの設定やアプリのインストールも行うと案内されています。
内容はコースによって違うので、申し込み時に選びます。
訪問のときにお金はかかりますか？
機種によっては、分割頭金を訪問時に支払う形になっています。
金額は機種や時期で変わるので、申し込み前に公式サイトの注記を確認してください。
途中で解約するとどうなりますか？
本体代金は36回の分割払いが基本で、加入から3年以内に解約すると分割支払金の残りを支払う必要があるとされています。
解約や乗り換えの予定がある人は、残りの支払いも含めて考えてください。
高齢の親にジャパネットのスマホは向いていますか？
ショップに行くのが難しく、近くに教えてくれる家族がいない場合は、自宅で契約と説明が済むのが助けになります。
家族がそばで設定を手伝えるなら、ほかの窓口と総額を比べて選ぶのがおすすめです。
今のキャリアの料金が高いと感じるなら、乗り換えも考えてみてください。ワイモバイル
はソフトバンク回線で、困ったときは全国の店舗でも相談できます。申し込みはオンラインで進められます。
まとめ
ジャパネットのスマホは、訪問による契約手続きと設定がセットになった買い方です。
| あなたの状況 | おすすめ |
|---|---|
| 自分で設定できて訪問はいらない | ワイモバイルと直接契約 |
| 初めてのスマホ・近くに教える人がいない | 訪問込みのジャパネットも選択肢 |
| 親のスマホを家族が手配する | 支える人と支え方を決めてから窓口を選ぶ |
どちらを選ぶ場合も、月額と端末代の3年間の総額、途中解約の条件、困ったときの相談先を確かめてから申し込んでください。
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